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職位描述：
職位簡介
1、 通過電話的方式，以專業(yè)、合規(guī)的程序處理逾期賬款的回收，維護客戶的信用；
2、 客觀分析客戶逾期原因，了解逾期客戶拖欠類型，正確判斷客戶風險程度；
3、 及時總結工作中發(fā)現(xiàn)的問題并上報給上級領導；
4、 完成既定的工作及上級安排的其他工作；
任職要求
1、大專以上學歷，有信用卡或消費貸電話催收經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、口齒伶俐，具有較強的溝通能力、語言表達能力、協(xié)調能力、談判技巧以及臨場應變能力，善于與不同人群溝通、對話；
3、積極樂觀，吃苦耐勞，具有良好的心理素質，能承受較大的工作壓力，工作責任感強，講求團隊精神，適應高效的工作環(huán)境；
4、熟練掌握常用辦公軟件。