400熱線投訴專員（物業(yè)）
面議
成都
1年以上
大專
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1年以上
大專
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
- 領(lǐng)導(dǎo)好技能培訓(xùn)崗位晉升
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)投訴熱線的電話接聽、網(wǎng)頁(yè)投訴、接待客戶來(lái)訪，解決客戶提出的問(wèn)題，處理客戶投訴；
2、投訴問(wèn)題的收集匯總，分析投訴產(chǎn)生的原因，并能夠提出建設(shè)性的意見及建議；
3、對(duì)典型投訴進(jìn)行案例分析；
4、處理其他與投訴相關(guān)的工作；
5、進(jìn)行投訴客戶的回訪及滿意度調(diào)查的抽查工作
任職資格：
1.普通話標(biāo)準(zhǔn)，反應(yīng)機(jī)敏靈活，思路清晰；
2.語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，具有親和力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；
3.遇事冷靜，考慮問(wèn)題客觀、全面，工作耐心、細(xì)致。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)投訴熱線的電話接聽、網(wǎng)頁(yè)投訴、接待客戶來(lái)訪，解決客戶提出的問(wèn)題，處理客戶投訴；
2、投訴問(wèn)題的收集匯總，分析投訴產(chǎn)生的原因，并能夠提出建設(shè)性的意見及建議；
3、對(duì)典型投訴進(jìn)行案例分析；
4、處理其他與投訴相關(guān)的工作；
5、進(jìn)行投訴客戶的回訪及滿意度調(diào)查的抽查工作
任職資格：
1.普通話標(biāo)準(zhǔn)，反應(yīng)機(jī)敏靈活，思路清晰；
2.語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，具有親和力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；
3.遇事冷靜，考慮問(wèn)題客觀、全面，工作耐心、細(xì)致。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：成都武侯區(qū)成都
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
成都世豪新瑞置業(yè)有限公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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高新區(qū)劍南大道1098號(hào)世豪廣場(chǎng)a座22樓
