經(jīng)驗不限
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責(zé)
1、負責(zé)跟進、處理用戶咨詢問題；
2、主動與用戶溝通，發(fā)掘潛在VIP用戶，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
3、及時收集用戶需求，進行整理、分析，制定維護方案，以降低用戶流失，提升用戶活躍度及持續(xù)付費；
4、負責(zé)對流失用戶及時跟進、回訪、召回及反饋事宜；
5、認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
任職要求：
1、專業(yè)不限，大專及以上學(xué)歷，熱愛手機游戲，對手游知識有一定了解；
2、普通話標準，具有良好的服務(wù)意識，從事過大客戶維護工作或有客服服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先；
3、性格開朗，樂于分享和溝通，有較強的學(xué)習(xí)能力及應(yīng)變能力；
4、心理素質(zhì)良好，能承受較強的工作壓力，有強烈責(zé)任感，服從上級安排，團隊意識強；
5、能熟練掌握Word、Excel和PPT等日常辦公軟件。
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：廣州天河區(qū)五山街道
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
上海赤月信息技術(shù)有限公司廣州分公司
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網(wǎng)絡(luò)游戲
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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廣州市天河區(qū)五山街道東莞莊路26號金潤國際大廈7樓
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