成都
1年以上
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
.教育水平：大專及以上學歷(要畢業(yè)證或者學信網(wǎng)上可查已結業(yè))
2.專業(yè)要求：電子、通信、經(jīng)濟、管理或者其他專業(yè)
3.工作經(jīng)驗：有呼叫中心工作經(jīng)驗優(yōu)先；
4.技能要求：電腦打字60字/分鐘以上；熟練使用MS Office工具
5.工作時間：上五休二、8小時工作制、7*24小時輪班；
6.個人素質(zhì)要求：①普通話標準，口齒清晰，音色柔美，表達能力、溝通能力強。
②敬業(yè)愛崗、責任心強；
③有良好的協(xié)作和服務意識；
④有良好的溝通能力、隨機應變能力；
⑤有良好的組織協(xié)調(diào)、壓力承受能力。
【工作內(nèi)容】
1、主要承接用戶咨詢、查詢及問題解答。
2、對于在SLA內(nèi)不能解答的技術/投訴問題，需要升級至相關團隊處理。
3、需要對升級的問題進行系統(tǒng)跟蹤。
【薪資福利】
1.?薪資：培訓期90元/天，培訓周期22天，通關認證一次性補貼800元；基本薪資+績效薪資，綜合薪資4000-6000元/月；
目前上線認證期后薪資為2500元（基本薪資）+1300元（績效薪資）+176元（餐費補貼）+176元（交通補貼）+夜班補貼（分小夜和大夜）+項目獎勵（項目獎勵總額為個人全年基本薪資總額/12，春節(jié)前后發(fā)放），綜合薪資4000-6000元1.入職繳納五險一金；
2.福利：享有交通補貼、餐費補貼、工裝補助、節(jié)假日實物福利、全勤獎、學習成長基金、帶薪年休假，豐富多樣的團建活動；
3.員工入職繳納五險一金；
4.提供多渠道晉升機會。
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：成都成華區(qū)龍?zhí)督值例堖h科技大廈
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
