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職位描述 1、掌握網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器硬件的基本知識； 2、能夠獨立安裝配置主流品牌服務(wù)器； 3、掌握軟件項目實施的流程; 4、掌握公司各類軟件產(chǎn)品及項目的前后臺操作； 5、能夠組織各類培訓(xùn)事宜，能夠為客戶提供大課培訓(xùn)； 6、能夠制定項目實施計劃，并合理推進(jìn)項目，完成項目驗收工作； 7、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與客戶很好的溝通交流，能夠適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)客戶；準(zhǔn)確收集客戶的相關(guān)想法和需求； 8、良好的文檔撰寫能力。 崗位職責(zé)： 1、軟件項目的現(xiàn)場實施和維護(hù)； 2、軟件項目現(xiàn)場與客戶的溝通交流及需求確認(rèn)工作； 3、項目中出現(xiàn)的各類問題及時上報項目經(jīng)理； 4、配合項目經(jīng)理完成各項實施工作任務(wù)及其他項目事宜； 5、協(xié)調(diào)溝通處理與項目經(jīng)理、公司開發(fā)部、市場部等部門之間的項目工作； 6、協(xié)助項目管理工作，協(xié)助實施規(guī)劃方案擬定，項目實施計劃制定，公司軟件的安裝部署調(diào)試，對各類用戶的培訓(xùn)工作，撰寫相關(guān)項目實施文檔，組織竣工驗收工作； 7、相關(guān)的服務(wù)器操作系統(tǒng)的安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)庫配置和調(diào)試； 8、協(xié)助甲方進(jìn)行相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、防火墻、服務(wù)器、存儲器等硬件設(shè)備的調(diào)試； 9、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作及任務(wù)。