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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理工作，維護(hù)正常經(jīng)營(yíng)秩序； 2、關(guān)注商戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況及銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的的收集、整理、分析，商戶(hù)各類(lèi)費(fèi)用催繳及關(guān)系維護(hù)； 3、協(xié)助招商部溝通商家進(jìn)場(chǎng)、撤場(chǎng)，費(fèi)用收繳及預(yù)警調(diào)整工作； 4、協(xié)助工程、物業(yè)、保潔現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件、衛(wèi)生狀況的處理； 5、協(xié)助工程處理裝修問(wèn)題、設(shè)施設(shè)備維護(hù)問(wèn)題的溝通； 6、配合做好商戶(hù)商企劃推廣信息的收集與整理，客服處理商戶(hù)及顧客投訴，維護(hù)公司形象。 任職資格要求: 1、本科及以上學(xué)歷，經(jīng)管類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)； 2、具有5年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；至少1個(gè)知名商業(yè)項(xiàng)目或百貨項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉項(xiàng)目所在地及周邊地區(qū)商業(yè)市場(chǎng)，熟悉商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)工作；掌握全面的營(yíng)銷(xiāo)管理、客戶(hù)關(guān)系管理、廣告等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)