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崗位職責：

1.負責長護站點各項事務(wù)的管理與協(xié)調(diào)，落實和開展各項服務(wù)工作；

2.具體負責養(yǎng)老護理員的招聘，相關(guān)專業(yè)技能的帶教和培訓；

3.長護險服務(wù)的工單派單、工單質(zhì)量核查，客戶回訪和異常情況記錄跟蹤；

4.負責客戶檔案管理、服務(wù)監(jiān)管、做好客戶投訴處理，以及站點工作報表、數(shù)據(jù)匯總表的提交；

5.對接當?shù)亟值篮蜕鐓^(qū)，保持良好的合作關(guān)系，發(fā)展延伸服務(wù)和開拓新項目、新業(yè)務(wù)。

任職要求：

1.熟悉辦公軟件的使用；

2.有較強的基層管理能力、執(zhí)行能力和親和力；

3.有護士證優(yōu)先，普通話、本地方言流利；

4.能熟練應(yīng)用Word, Excel等辦公軟件；

5.有較強的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠獨立處置應(yīng)急事件。

6.會開車者，優(yōu)先考慮