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1、客服顧問屬于客戶開拓的方向，主要通過公司提供的客戶資源，電話溝通，深入詢問、挖掘客戶的建材采購需求，傳遞慧招采平臺的價(jià)值，從而讓客戶在平臺上發(fā)布建材招標(biāo)需求，養(yǎng)成建筑行業(yè)采購的新習(xí)慣； 2、定期電話回訪開發(fā)商客戶，了解供應(yīng)商的匹配情況，收集客戶意見和需求，不斷完善平臺服務(wù)質(zhì)量； 3、針對的客戶對象：開發(fā)商（包括恒大、萬達(dá)、綠地等大型企業(yè)）及施工單位等，溝通對象都是職場精英； 4、客服顧問的價(jià)值在于提高整個(gè)行業(yè)的效率和品質(zhì)，改變行業(yè)的采購習(xí)慣，是建筑行業(yè)的幕后英雄。 【對客服顧問的要求】 1、 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，普通話很重要； 2、 有1年以上工作經(jīng)驗(yàn)尤佳； 3、 作為21世紀(jì)新人類，必須懂得辦公三把斧（office，Email，Internet）； 4、 要有“小強(qiáng)精神”能夠適應(yīng)快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境； 5、 符合RCC的味道——“簡單，誠信，擔(dān)當(dāng)，感恩”的價(jià)值觀； 【RCC售前支持的薪酬怎么算】 1、 薪資=底薪 溫馨補(bǔ)貼 獎(jiǎng)金 五險(xiǎn)一金 2、 無需體驗(yàn)淡季旺季過山車式的薪酬體驗(yàn)，B2B模式的信息行業(yè)開啟霸道模式，每月業(yè)績穩(wěn)且高。 【RCC的有什么福利】 我們堅(jiān)信福利就是員工的戰(zhàn)斗力！ 1、 按國家規(guī)定購買“五險(xiǎn)一金”，每年享受健康體檢； 2、 除了所有正常法定節(jié)假日以外，每年享受帶薪年假7天，普通員工***可以享受10天年假，同時(shí)享有帶薪福利病假； 3、 獎(jiǎng)項(xiàng)豐富：年終獎(jiǎng)、忠誠員工獎(jiǎng)、業(yè)務(wù)精英獎(jiǎng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、園丁獎(jiǎng)、全勤獎(jiǎng)、人才推薦獎(jiǎng)； 4、 豐富多彩的員工活動(dòng)：業(yè)務(wù)精英海外游（新加坡、普吉島、韓國都留下我們的足跡）、部門活動(dòng)、半年度旅游或者拓展、RCC活動(dòng)日、年夜飯晚會及抽獎(jiǎng)、優(yōu)秀員工表彰等； 5、 福利多多：過節(jié)禮品、生子禮品、生日禮品、下午茶； 6、 人性化關(guān)懷，為優(yōu)秀員工的父母寄送感恩禮品，為女員工提供哺乳間，貼心??！ 7、每周五天八小時(shí)，周末雙休，朝九晚六； 8、公司額外提供員工補(bǔ)充醫(yī)療保障計(jì)劃；