職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、負責為客戶(門店/消費者)提供業(yè)務咨詢及處理服務,并及時解決門店/消費者問題;
2、與門店/消費者建立良好的服務關系,維護客戶關系,反饋客戶需求,并跟進客戶問題;
3、負責客戶電話回訪、跟進及處理客戶投訴等問題;
4、負責處理門店退貨申請,在處理過程中發(fā)現問題并及時反饋(流程、規(guī)則、系統(tǒng)等相關問題)。
任職條件:
1、任職經驗:具有一年以上的客服工作經驗優(yōu)先,電腦使用熟練,打字速度每分鐘60字以上,熟悉office相關的辦公軟件;
2、具備良好的客戶服務技巧及服務意識,學習及適應能力強,能夠快速接受并融入新的業(yè)務調整;
3、具備良好的溝通表達能力,應變能力強,遇到客戶投訴事件,能及時妥善解決;
4、對待工作積極熱情,有良好的團隊協(xié)作精神,能以集體利益為先,不計較個人得失。
5、性格開朗熱情,具備良好的抗壓能力。
備注:優(yōu)秀本科應屆畢業(yè)生無經驗亦可!
公司福利:
1、五險一金,入職即買,享受帶薪年假;
2、月休8天,包午餐,團建經費、各種企業(yè)活動;
3、內外培訓,提高員工專業(yè)技能;
4、公司業(yè)務發(fā)展迅速,有廣闊晉升空間。
1、負責為客戶(門店/消費者)提供業(yè)務咨詢及處理服務,并及時解決門店/消費者問題;
2、與門店/消費者建立良好的服務關系,維護客戶關系,反饋客戶需求,并跟進客戶問題;
3、負責客戶電話回訪、跟進及處理客戶投訴等問題;
4、負責處理門店退貨申請,在處理過程中發(fā)現問題并及時反饋(流程、規(guī)則、系統(tǒng)等相關問題)。
任職條件:
1、任職經驗:具有一年以上的客服工作經驗優(yōu)先,電腦使用熟練,打字速度每分鐘60字以上,熟悉office相關的辦公軟件;
2、具備良好的客戶服務技巧及服務意識,學習及適應能力強,能夠快速接受并融入新的業(yè)務調整;
3、具備良好的溝通表達能力,應變能力強,遇到客戶投訴事件,能及時妥善解決;
4、對待工作積極熱情,有良好的團隊協(xié)作精神,能以集體利益為先,不計較個人得失。
5、性格開朗熱情,具備良好的抗壓能力。
備注:優(yōu)秀本科應屆畢業(yè)生無經驗亦可!
公司福利:
1、五險一金,入職即買,享受帶薪年假;
2、月休8天,包午餐,團建經費、各種企業(yè)活動;
3、內外培訓,提高員工專業(yè)技能;
4、公司業(yè)務發(fā)展迅速,有廣闊晉升空間。
工作地點
地址:佛山南海區(qū)創(chuàng)投小鎮(zhèn)28棟
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
廣州市錢大媽農產品有限公司
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批發(fā)·零售
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1000人以上
-
私營·民營企業(yè)
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武漢市漢陽區(qū)江城大道和中環(huán)崗大道交界金地.瀾菲溪岸
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應屆畢業(yè)生
學歷不限
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注:聯系我時,請說是在四川人才網上看到的。
