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1.負(fù)責(zé)交付門店的管理工作，包括交付目標(biāo)、交付過(guò)程及交付體驗(yàn)的管理:
2.負(fù)責(zé)交付團(tuán)隊(duì)的搭建與管理，在保證交付體驗(yàn)的前提下，實(shí)現(xiàn)交付目標(biāo)的達(dá)成:
3.對(duì)于交付業(yè)務(wù)執(zhí)行的管理，確保交付人員按流程執(zhí)行，為用戶提供個(gè)性化交付儀式;
4.負(fù)責(zé)門店交付滿意度管理，制定措施，不斷提升交付滿意度:
5.負(fù)責(zé)交付中心現(xiàn)場(chǎng)人員、場(chǎng)地、車輛及設(shè)施的管理，確保正常運(yùn)作:
6.負(fù)責(zé)門店交付資源的管理，包括車輛、禮品、充電等資源的管理:
7.管理和處理現(xiàn)場(chǎng)顧客客訴問(wèn)題，確?？驮V問(wèn)題可以得到快速妥善解決:
8.負(fù)責(zé)門店所有交付業(yè)務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)
9.負(fù)責(zé)跨部門溝通、協(xié)調(diào)，及時(shí)處理授權(quán)范圍內(nèi)的當(dāng)期或應(yīng)急事件；
10.負(fù)責(zé)交付團(tuán)隊(duì)員工遵守公司紀(jì)律和要求，責(zé)任區(qū)域內(nèi)的安全規(guī)范及環(huán)境法律法規(guī)；
11.承接交付業(yè)務(wù)目標(biāo)，保障門店交付正常運(yùn)營(yíng)的其他事項(xiàng)；