職位描述
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職責(zé)描述:
1、負責(zé)信用卡客戶的催收,通過電話,與客戶或第三方等相關(guān)人員進行溝通,催促客戶還款,確保業(yè)務(wù)指標(biāo)達成。
2、通過電話及外訪方式,搜集、整理、更新與催收對象相關(guān)的資料信息。
3、維護卡中心形象,避免出現(xiàn)客戶投訴以及資料泄露。
4、總結(jié)催收經(jīng)驗,并持續(xù)改進催收技巧,提升工作效率。
Ps:該崗位屬于銀行卡中心正式編制,非外包編制。
任職要求:
1、本科學(xué)歷,金融、工商管理、法律等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、兩年以上業(yè)績類崗位工作經(jīng)驗;
3、具備良好的工作態(tài)度及團隊合作精神;
4、具備良好的溝通技巧能力。
工作地點
地址:佛山南海區(qū)佛山-南海區(qū)廣發(fā)金融中心
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職位發(fā)布者
HR
廣發(fā)銀行股份有限公司信用卡中心
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銀行
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500-999人
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國有企業(yè)
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阜南路169號
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