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工作內(nèi)容：
裝維主管負(fù)責(zé)電信裝維服務(wù)，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理，協(xié)調(diào)溝通，確保裝維服務(wù)按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。
主要職責(zé)：
- 負(fù)責(zé)電信裝維服務(wù)的管理和協(xié)調(diào)，確保服務(wù)順利進(jìn)行；
- 根據(jù)公司規(guī)定，制定裝維服務(wù)流程及服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)，并監(jiān)督執(zhí)行；
- 負(fù)責(zé)裝維團(tuán)隊(duì)的招聘、培訓(xùn)和日常管理，確保團(tuán)隊(duì)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；
- 對裝維服務(wù)過程中出現(xiàn)的各種問題，及時(shí)進(jìn)行處理和解決；
- 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與運(yùn)營商、設(shè)備廠商等外部合作伙伴的關(guān)系，確保裝維服務(wù)得到他們的支持；
- 定期匯報(bào)裝維服務(wù)情況，為公司提供決策依據(jù)；
- 根據(jù)公司形象和聲譽(yù)需要，對外宣傳和服務(wù)，提高公司服務(wù)品牌知名度。
職位要求：
- 3年以上通信行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，本科以上學(xué)歷；
- 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力；
- 熟悉電信裝維服務(wù)流程及服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)，具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
- 具備一定的IT技能，如熟練使用辦公軟件等；
- 了解通信行業(yè)動態(tài)和趨勢，具備敏銳的市場洞察能力；
- 責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的職業(yè)操守。