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職責(zé)描述： 1、根據(jù)卡中心政策和客群指引，通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，積極拓展優(yōu)質(zhì)客戶，完成下達(dá)的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)和相關(guān)指標(biāo)； 2、以微信和社群為工具，負(fù)責(zé)社群的運(yùn)營(yíng)和管理，對(duì)用戶推送相關(guān)資訊和活動(dòng)，滿足用戶獲取廣發(fā)卡信息的需求； 3、對(duì)社群用戶的問題進(jìn)行答疑和反饋，定期收集用戶的建議及意見； 4、引導(dǎo)社群輿論，打造良好社群氛圍，提升用戶對(duì)廣發(fā)卡的品牌認(rèn)知度與好感度； 5、通過運(yùn)營(yíng)社群客戶，引導(dǎo)其申卡、參與薦卡活動(dòng)或購(gòu)買綜合金融產(chǎn)品。 任職要求： 1、專業(yè)不限，工作經(jīng)驗(yàn)不限，有社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)或金融服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、有一定抗壓能力，能在考核要求下較好的地完成工作； 3、善于溝通，有服務(wù)意識(shí)，具備較好的人際交往能力； 4、熱愛新媒體行業(yè)，對(duì)微信、社群等玩法較為熟悉，有社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 5、需具備較強(qiáng)的金融合規(guī)意識(shí)，有金融服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。