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工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)回訪客戶，對(duì)客戶進(jìn)行店內(nèi)銷售、售后、二手車服務(wù)的滿意度調(diào)查及跟蹤，及時(shí)向部門經(jīng)理及相關(guān)部門反饋回訪結(jié)果；
2、負(fù)責(zé)新車、售后店內(nèi)面訪；
3、每日對(duì)i-crop系統(tǒng)的檢核和跟進(jìn)，客流數(shù)據(jù)進(jìn)行檢核；
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。

任職要求：
1、大專以上學(xué)歷；
2、具有良好的語言表達(dá)及溝通能力，有較強(qiáng)的應(yīng)對(duì)能力；
3、有4S店電話客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、踏實(shí)、有韌性、能吃苦耐勞，有責(zé)任心，較強(qiáng)的壓力承受能力。