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崗位描述：在線客服、五險一金、排班倒休、綜合薪資：4000元/月。
職位內容：
1、受理及主動聯(lián)系客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，有限度的提高客戶滿意度。
4、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。
任職資格:
1、中專及以上學歷，有一年以上相關經驗可放寬到中專學歷；
2、要求一定要有客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)；
3、性格要求沉穩(wěn)、樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏；
4、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班者優(yōu)先。
薪資待遇：
1、薪資構成，底薪 績效 獎金 節(jié)假日獎金，綜合薪資4000元上下；
2、五險一金，帶薪培訓；
3、節(jié)假日禮盒獎金等福利。