職位描述
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職責(zé)描述:
熱線客服任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷(18--30歲),具備一定文字閱讀和編輯能力(有經(jīng)驗(yàn)學(xué)歷可適當(dāng)放寬);
2、能熟練操作office計(jì)算機(jī)辦公軟件,聽打速度40字/分鐘以上;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),性格開朗,有一定的抗壓能力,有團(tuán)隊(duì)意識;
4、有旅游行業(yè)呼叫/在線服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
熱線客服崗位職責(zé):處理熱線咨詢商戶的相關(guān)問題:房屋信息修改維護(hù),商戶咨詢訂單,咨詢分銷,門鎖,保潔,實(shí)拍相關(guān)信息等問題的相關(guān)咨詢、辦理、投訴.
上班時(shí)間:08:00-24:00;八小時(shí)工作制(輪班)。
薪資:基本工資2000 全勤300 職級(200-1000) 績效(800-1900) 工齡(100-400) 崗位補(bǔ)貼200 晚班補(bǔ)貼 內(nèi)薦獎(jiǎng)(300/人)
綜合收入:3800-5000元/月;平均工資:4500元
晉升:專員-組長-主管-項(xiàng)目經(jīng)理
福利:入職即購買商業(yè)保險(xiǎn),節(jié)假日福利,公司設(shè)有微波爐,冰箱;滿一年繳納社保。
任職要求:
工作地點(diǎn)
地址:武漢江夏區(qū)武漢武漢光谷電子工業(yè)園(高新四路)附近
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職位發(fā)布者
HR
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