鄭州
應屆畢業(yè)生
大專
2026-04-24 04:00:29
8167人關注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1.通過旺旺等聊天工具和客戶溝通，解答客戶問題，引導和識別潛在客戶，提供產(chǎn)品在線咨詢和銷售，引導客戶網(wǎng)上下單，從而更好的促進銷售，促成訂單；
2.了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作；
3. 熟練運用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實問題；
4.能與團隊內部其他工作人員及時溝通，保證內部信息暢通透明，提高工作效率，能單獨完成工作任務；
5. 耐心、細致的妥善處理售前、售中問題；
6. 根據(jù)客戶需求方向，為運營提供產(chǎn)品建議；
7.完成上級安排的工作。
任職要求：
1. 大專及以上學歷，市場營銷或電子商務相關專業(yè)優(yōu)先錄?。?/p>
2. 有淘寶/天貓，京東、拼多多客服等工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3. 熟悉計算機操作、使用常用的辦公軟件等技能；
4. 良好的協(xié)調溝通和人際交往能力；
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：鄭州二七區(qū)鄭州天健湖智聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園展示中心8棟1樓優(yōu)路教育
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