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崗位職責(zé)：

1.建立客戶檔案，后續(xù)跟進(jìn)記錄進(jìn)度以及提醒客戶訂貨。

2.掌握公司與商家及廠家的對(duì)接流程，負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通。

3. 指導(dǎo)各加盟店在訂貨系統(tǒng)上下單。

4. 及時(shí)準(zhǔn)確的跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，接受商家咨詢，回復(fù)商家問題，確保商家順利開店。

5. 負(fù)責(zé)跟蹤發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)向商家了解情況，每日對(duì)當(dāng)天到達(dá)的訂單進(jìn)行回訪。

6.跟進(jìn)新店店務(wù)通輔導(dǎo)工作，給需考核的新店進(jìn)行遠(yuǎn)程考核以及后續(xù)輔導(dǎo)等

7.接聽電話、會(huì)員轉(zhuǎn)柜、微信解綁、兌換積分等，QQ群、微信群、企業(yè)微信群管理（回復(fù)客戶詢問）

崗位要求：

1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷；

2、性格開朗，工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)；

3、電腦操作熟練（如：Word、Excel）；

4、有2年或以上文員或文職類工作經(jīng)驗(yàn)。

福利待遇：

1、購(gòu)買五險(xiǎn)；

2、提供午餐；

3、有年終獎(jiǎng)、全勤獎(jiǎng)、生日會(huì)、節(jié)日福利、不定期的拓展活動(dòng)；

4、內(nèi)部員工享有產(chǎn)品購(gòu)買福利；

5、工作滿一年，每月享有工齡獎(jiǎng)等。

工作時(shí)間和休息時(shí)間：

9:00---17:30，中午休息40分鐘。

工作地點(diǎn)：

廣州市白云區(qū)黃邊尖彭路南02號(hào)M3創(chuàng)意園

（公司樓下和公司附近有多路公交車；距離“黃邊”地鐵站，步行10分鐘左右。）