職位描述
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關(guān)鍵能力:
1、業(yè)務統(tǒng)籌能力:具有外拓項目運營管理思維,能夠統(tǒng)籌業(yè)務工作開展;
2、大客戶管理能力:洞悉并合理處理甲方/客戶需求,提高甲方/客戶滿意度,助力項目回款及市拓業(yè)務達成;
3、風險管控:能夠識別、預判、規(guī)避風險,能夠快速形成風險管控方案,合理降低風險影響,具備安全防控意識和能力;
4、團隊管理:對于團隊組建、融合、輔導和培養(yǎng)下屬,激發(fā)團隊動力;管理思路清晰,能建立有效工作機制,順利推進工作開展;
5、溝通協(xié)調(diào)能力:內(nèi)外上下關(guān)系保持融洽,具備疑難問題解決資源配置和協(xié)調(diào)能力,對甲方及特殊客戶具有有效溝通方式;
6、商業(yè)意識:理解商業(yè)運作邏輯,能夠有效拓展商機;
7、學習力及抗壓能力:擁有較強適應性,能快速熟悉環(huán)境,有效落地公司標準;面對壓力保持穩(wěn)定,采用適當舉措應對,始終保持活力、高效。
關(guān)鍵歷練:
1、具有5年以上物業(yè)行業(yè)項目管理與問題解決經(jīng)驗,至少1年以上,20萬方以上項目管理經(jīng)驗,至少精通兩個專業(yè)條線運營管理;
2、管理歷練:有外拓項目管理經(jīng)驗;對物業(yè)合同履職有清晰的認識,且具有良好的客戶關(guān)系建設(shè)能力;具有良好的組織協(xié)調(diào)能力,具備客服、秩序、環(huán)境、工程等多個條線的綜合管理經(jīng)驗;熟悉項目運作過程中的風險點、難點,并有能力處理。
3、復雜危機事件處理歷練:處理過類似項目突發(fā)事件或重大糾紛等經(jīng)歷,成功避免或減少公司損失。
4、統(tǒng)籌費用結(jié)算及回款歷練:系統(tǒng)項目運營財務邏輯,全面梳理費用結(jié)算并能順利完成費用回款,滿足外拓項目利潤率達成指標,為公司創(chuàng)造利潤。
性格特質(zhì):
1、社交自信,可以靈活處理多方關(guān)系,高情商;
2、靈活性強,善于協(xié)調(diào)資源、有效變通,人際敏感度高;
3、關(guān)注細節(jié)、善于推動、善于解決疑難問題、能夠澄清團隊目標、重視他人建議,具備克服障礙的動力和勇氣;
4、抗壓能力強,能夠設(shè)置適宜、可行性高的目標并獲得下屬認同。
工作地點
地址:蘭州安寧區(qū)蘭州-安寧區(qū)天慶山河一品(甘青電力項目)
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