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崗位職責(zé) 1. 和用戶交朋友，制定小米汽車全生命周期的用戶關(guān)系運(yùn)營策略，提升用戶的拉新、復(fù)購、留存及轉(zhuǎn)化 2. 協(xié)調(diào)跨部門合作，推動(dòng)用戶運(yùn)營策略的全面實(shí)施，并及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化策略方案 3. 監(jiān)控、分析用戶運(yùn)營數(shù)據(jù)，建立和完善小米汽車用戶運(yùn)營體系，針對不同屬性用戶進(jìn)行運(yùn)營與維護(hù) 4. 策劃各類用戶運(yùn)營活動(dòng)，保證活動(dòng)實(shí)施、監(jiān)控及復(fù)盤，提升用戶滿意度 5. 負(fù)責(zé)核心KOC及車友會的的建聯(lián)與維護(hù)，提高用戶的活躍與黏性 崗位要求 1. 本科及以上學(xué)歷，市場營銷、廣告等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2. 具有3年以上汽車或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)用戶運(yùn)營相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有大型用戶運(yùn)營相關(guān)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 3. 有用戶體系建設(shè)與運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，能夠提出創(chuàng)新的用戶策略方案 4. 熟練使用數(shù)據(jù)分析工具，能夠從用戶數(shù)據(jù)中提取有價(jià)值的信息，為決策提供數(shù)據(jù)支持 5. 良好的團(tuán)隊(duì)管理和協(xié)調(diào)能力，能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力，推動(dòng)共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 6. 具備出色的溝通和表達(dá)能力，能夠清晰有效地傳達(dá)用戶策略的理念 7. 熱愛小米汽車，對汽車產(chǎn)業(yè)和智能科技有濃厚興趣，了解行業(yè)趨勢者優(yōu)先