職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)成都、重慶地區(qū)的商品售后服務(wù),在瀘州公司所在地上班,主要負(fù)責(zé)客戶咨詢、客訴及退換貨跟蹤處理等。
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
1、熟悉公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實(shí)問題;
3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
4、維護(hù)客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶。
任職資格:
1、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí),較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;
3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開展工作;
5、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心;
6、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作時(shí)間:正常情況下8小時(shí)工作制。
工作地點(diǎn)
地址:瀘州江陽(yáng)區(qū)茜草街道高新區(qū)眾創(chuàng)中心21樓
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職位發(fā)布者
阮小波HR
四川蜀舟智能科技有限公司
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IT服務(wù)·系統(tǒng)集成
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21-50人
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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茜草街道高新區(qū)眾創(chuàng)中心21樓

1年以上
高中
最近更新
168人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
