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崗位職責：
1.制定檔期內(nèi)滿額贈、積分換禮、來店禮、首刷禮等活動，收集各品類及品牌參與活動情況，審核系統(tǒng)設定；
2.與商品部、營運部等溝通，收集品類反饋意見，匯總并提報；
3.在會員中心對外執(zhí)行公司活動時針對特殊事件進行處理，尋找***解決方案；
4.針對顧客提出的意見和建議及時反饋給公司上級領(lǐng)導，并提出相應的解決方案；
5.制定會員中心工作計劃及會員日常事務安排，提升會員中心的服務；
6.活動結(jié)束統(tǒng)計檔期數(shù)據(jù)、會員人數(shù)、消費金額、刷卡禮、用券等；
7.根據(jù)起訂數(shù)量確認最終訂貨數(shù)量、使用檔期及使用方式；
8.新進人員心理素質(zhì)建設、會員工作指導及監(jiān)督考核。


任職要求：
1.至少三年相關(guān)工作經(jīng)驗，至少一年相關(guān)管理經(jīng)驗；
2.擁有強烈的責任心以及優(yōu)秀的團隊管理能力；
3.良好的溝通協(xié)調(diào)能力，善于協(xié)調(diào)好與顧客的關(guān)系；
4.良好的計劃執(zhí)行能力，行動力強；
5.熟練運用辦公軟件，公文書寫能力較強。