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我們正在尋找一位穩(wěn)定的客服人員加入我們的團(tuán)隊(duì)。如果你是一個(gè)熱愛(ài)與人交流、善于溝通的人，那么這個(gè)崗位就是為你量身定制的。
您將有機(jī)會(huì)成為我們團(tuán)隊(duì)的一員，為我們的客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
您需要具備良好的溝通技巧和耐心，能夠處理各種問(wèn)題和投訴，并及時(shí)給出有效的解決方案。
我們提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇，包括每月5-8K的薪資和年底13薪，每周工作5天，早9晚5點(diǎn)半，周末雙休。此外，我們還提供良好的培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì)，為你的職業(yè)發(fā)展提供支持。
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崗位職責(zé)
1、熟悉公司產(chǎn)品、了解產(chǎn)品的相關(guān)信息，做好業(yè)務(wù)支撐。
2、了解客戶(hù)服務(wù)需求信息，做好指導(dǎo)和服務(wù)工作；
3、與相關(guān)部門(mén)緊密配合，協(xié)調(diào)溝通，做好售后支撐；
4、負(fù)責(zé)交易后臺(tái)的數(shù)據(jù)整理和報(bào)表輸出工作；
5、跟合作方做好日常溝通對(duì)接工作；
6、負(fù)責(zé)每日發(fā)貨和對(duì)接物流；
7、其他臨時(shí)性工作。
任職要求：
1、有較強(qiáng)的維護(hù)協(xié)調(diào)客戶(hù)的能力，熟悉客戶(hù)服務(wù)流程；
2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，及時(shí)開(kāi)展工作；
3、善于分析思考問(wèn)題，有責(zé)任心，具有開(kāi)拓創(chuàng)新精神；
4、熟練運(yùn)用office辦公軟件，尤其是Excel；
5、有一定抗壓能力，做事干凈利落；
6. 含二次銷(xiāo)售性質(zhì)；
7、接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
工作時(shí)間：09：00-17：30（周末雙休，國(guó)家法定節(jié)假日照常放假）
90后的年輕團(tuán)隊(duì)，工作氛圍輕松，期待你的加入！