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崗位職責(zé)： 1. 咖啡制作與品質(zhì)控制： -愿意主動積極學(xué)習(xí)各類咖啡制作 2. 客戶服務(wù)與溝通： - 主動、熱情、禮貌、耐心、周到地接待顧客，運用禮貌語言使顧客有賓至如歸之感。 - 能夠根據(jù)客戶需求調(diào)整咖啡的口味和配方，提供個性化的服務(wù)。 - 與客戶保持良好的溝通，解答客戶關(guān)于咖啡和飲品的疑問，提升客戶滿意度。 3. 環(huán)境維護與衛(wèi)生安全： - 保持咖啡廳環(huán)境的整潔和舒適，確保吧臺、器具和餐具的清潔和衛(wèi)生。 - 遵守食品安全標準，確保咖啡和飲品的品質(zhì)和安全。 - 定期清潔和維護咖啡機和其他設(shè)備，確保設(shè)備的正常運行和延長使用壽命。 任職要求： 1. 熱愛咖啡文化，對咖啡制作和服務(wù)有濃厚興趣。 2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠與客戶保持良好的互動。 3. 具備一定的團隊協(xié)作精神和抗壓能力，能夠應(yīng)對忙碌的工作節(jié)奏。