應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
1、解決商戶需求:主要服務(wù)聚焦于入駐lazada平臺(tái)的商家(按東南亞不同用語區(qū)分小組:中文、英文、小語種)，在chat平臺(tái)對接商家日常提出的各種問題(包括買家取消訂單、查詢風(fēng)控、查詢流程、收款、賬戶等)，根據(jù)已有的SOP標(biāo)準(zhǔn)，盡量在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給到商戶準(zhǔn)確的解決辦法;有關(guān)物流、運(yùn)費(fèi)等方面的咨詢問題需要升級(jí)到FBL模塊同學(xué)進(jìn)一步溝通服務(wù);
2、自建服務(wù)工單:咨詢服務(wù)完成之后，在平臺(tái)中自建服務(wù)工單，確認(rèn)完結(jié)
工作地點(diǎn)：寧波北侖區(qū)侖江大廈
工作時(shí)間：做五休二，兩班制，一班朝九晚六，一班12-21，培訓(xùn)期間只有朝九晚六班次
薪資待遇：綜合薪資4K左右，五險(xiǎn)一金入職繳納
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：寧波北侖區(qū)（寧波經(jīng)開區(qū)）侖江大廈
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職位發(fā)布者
裘華偉/..HR
浙江外企德科人力資源服務(wù)有限公司
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咨詢（財(cái)會(huì)·法律·人力資源）
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200-499人
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中外合資（合資·合作）
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豐潭路380號(hào)杭州城西銀泰城D座11樓
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