國(guó)內(nèi)終端電商客服
面議
西安
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
西安
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
最近更新
3158人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、受理終端用戶(hù)通過(guò)熱線(xiàn)、官網(wǎng)等渠道的問(wèn)題咨詢(xún)，處理售前及售后類(lèi)問(wèn)題，如產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)及使用，售后故障排除及退換修引導(dǎo)等；
2、負(fù)責(zé)關(guān)懷回訪、跟蹤客戶(hù)問(wèn)題解決。
3、對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)建議、投訴反饋等問(wèn)題保持敏感度，及時(shí)收集跟進(jìn)反饋；
4、客服主管安排的其他工作任務(wù)。
崗位要求：
1、大專(zhuān)學(xué)歷；熱情、耐心，對(duì)客戶(hù)服務(wù)工作有強(qiáng)烈的從業(yè)愿望；
2、接受7*24小時(shí)倒班工作制；
3、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)；
4、熟悉計(jì)算機(jī)操作，打字速度不低于40字/分鐘。
1、受理終端用戶(hù)通過(guò)熱線(xiàn)、官網(wǎng)等渠道的問(wèn)題咨詢(xún)，處理售前及售后類(lèi)問(wèn)題，如產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)及使用，售后故障排除及退換修引導(dǎo)等；
2、負(fù)責(zé)關(guān)懷回訪、跟蹤客戶(hù)問(wèn)題解決。
3、對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)建議、投訴反饋等問(wèn)題保持敏感度，及時(shí)收集跟進(jìn)反饋；
4、客服主管安排的其他工作任務(wù)。
崗位要求：
1、大專(zhuān)學(xué)歷；熱情、耐心，對(duì)客戶(hù)服務(wù)工作有強(qiáng)烈的從業(yè)愿望；
2、接受7*24小時(shí)倒班工作制；
3、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)；
4、熟悉計(jì)算機(jī)操作，打字速度不低于40字/分鐘。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：西安雁塔區(qū)唐延南路10號(hào)中興產(chǎn)業(yè)園J座
??
點(diǎn)擊查看地圖
詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
終端招聘..HR
中興通訊股份有限公司
-
通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
-
1000人以上
-
股份制企業(yè)
-
廣東省深圳市南山區(qū)科技南路55號(hào)
相似職位
-
畢業(yè)季招聘了 《5500底薪 銷(xiāo)售 就近》r 5000-10000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科四川鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司
-
鏈家總部直聘/底薪5500/可實(shí)習(xí)簽三方 銷(xiāo)售顧問(wèn) 8000-15000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科四川鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司
-
BYD-仰望-銷(xiāo)售經(jīng)理 15000-20000元4年以上 大專(zhuān)比亞迪股份有限公司
-
區(qū)域運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員 10000-20000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科比亞迪股份有限公司
-
服務(wù)銷(xiāo)售經(jīng)理（朝九晚五 雙休） 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司成都市分公司
-
樂(lè)山律所案源拓展銷(xiāo)售（無(wú)責(zé)保底 高提成 接受小白） 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限北京天馳君泰（成都）律師事務(wù)所
