職位描述
該職位信息待核驗,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
該崗位為下屬公司物業(yè)客服崗位,請慎投。
1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作;
2、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料,做好用戶檔案的管理;
3、負(fù)責(zé)公司服務(wù)熱線電話的值守,并收集掌握熱線電話的所有記錄,記錄報修情況和服務(wù)質(zhì)量,負(fù)責(zé)與業(yè)主、住戶聯(lián)絡(luò);
4、負(fù)責(zé)業(yè)主、住戶來信、來訪、投訴等處理工作,及時做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作;
5、負(fù)責(zé)業(yè)主、住戶滿意度調(diào)查工作,做好關(guān)于業(yè)主、住戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作;
6、負(fù)責(zé)做好轄區(qū)內(nèi)對業(yè)主的宣傳工作,調(diào)查工作;
7、對轄區(qū)內(nèi)舉行的各種活動進(jìn)行現(xiàn)場管理;
8、對轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進(jìn)行監(jiān)督管理;
9、負(fù)責(zé)用戶進(jìn)出貨物的監(jiān)督管理;
10、執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度。
1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作;
2、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料,做好用戶檔案的管理;
3、負(fù)責(zé)公司服務(wù)熱線電話的值守,并收集掌握熱線電話的所有記錄,記錄報修情況和服務(wù)質(zhì)量,負(fù)責(zé)與業(yè)主、住戶聯(lián)絡(luò);
4、負(fù)責(zé)業(yè)主、住戶來信、來訪、投訴等處理工作,及時做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作;
5、負(fù)責(zé)業(yè)主、住戶滿意度調(diào)查工作,做好關(guān)于業(yè)主、住戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作;
6、負(fù)責(zé)做好轄區(qū)內(nèi)對業(yè)主的宣傳工作,調(diào)查工作;
7、對轄區(qū)內(nèi)舉行的各種活動進(jìn)行現(xiàn)場管理;
8、對轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進(jìn)行監(jiān)督管理;
9、負(fù)責(zé)用戶進(jìn)出貨物的監(jiān)督管理;
10、執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度。
工作地點
地址:成都雙流區(qū)成都國奧村(南門)
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職位發(fā)布者
HR
成都首開晟泰置業(yè)有限公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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21-50人
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國有企業(yè)
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田家寺社區(qū)5組333號
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-04-19 16:23:07
1187人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
