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職位描述
1、 配合站點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)投件人員將快遞等物品順利入倉(cāng)（隱私電話(huà)查詢(xún)、用戶(hù)地址確認(rèn)、用戶(hù)差異化快遞特殊存放且及時(shí)通知用戶(hù)等）。
2、 負(fù)責(zé)對(duì)接處理上游快遞的站點(diǎn)問(wèn)題，并下傳達(dá)到該站點(diǎn)負(fù)責(zé)人，形成閉環(huán)；
3、操作快遞APP后臺(tái)業(yè)務(wù)（確認(rèn)簽收等），做相應(yīng)數(shù)據(jù)核對(duì)與問(wèn)題歸納。
4、遠(yuǎn)程服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維人員做基礎(chǔ)查詢(xún)與操作（合箱、強(qiáng)制出入庫(kù)、貨位轉(zhuǎn)移等）
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有一定客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或電商經(jīng)驗(yàn)，有一定物流快遞方面工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、具備良好的數(shù)據(jù)分析和物流系統(tǒng)理解能力；
3、性格要求沉穩(wěn)、隱忍、善于傾聽(tīng)，有同理心、樂(lè)觀(guān)、積極。
工作時(shí)間：9：00——18：00，單休（周一到周五調(diào)休），
工作地點(diǎn)：天津市西青區(qū)海泰附近
薪資待遇：無(wú)責(zé)底薪3800/月，兩個(gè)月后轉(zhuǎn)正上五險(xiǎn)一金，薪資上調(diào)為4300元/月