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工作內(nèi)容
1、組織實施對員工的入職、考勤、考核、晉升、調(diào)職、獎懲、辭退等全方位人事管理工作；根據(jù)門店用人需求，組織制定、實施員工招聘計劃；牽頭組織制定、實施并監(jiān)督各板塊人員的培訓計劃；
2、門店基礎(chǔ)人事管理開展，完善員工基礎(chǔ)信息與檔案（含電子檔案）；員工勞動合同的簽訂及續(xù)簽手續(xù)，密切關(guān)注門店員工的思想動態(tài)，協(xié)助各部門處理好員工關(guān)系或有關(guān)勞動爭議；
3、負責門店日常行政工作，所需辦公用品、設(shè)備設(shè)施的采購、借調(diào)；負責門店固定資產(chǎn)管理；負責門店行政管理費用繳納報銷；負責協(xié)助店經(jīng)理執(zhí)行和監(jiān)督公司各類規(guī)章制度的落地；負責門店7S管理工作；
4、負責跟進客戶回訪及投訴處理情況，協(xié)助解決客戶問題及投訴，優(yōu)化客戶管理流程，提升客戶滿意度，避免類似事件繼續(xù)惡化的可能性；
5、根據(jù)客戶訂單需求計劃，負責產(chǎn)品交付統(tǒng)籌協(xié)調(diào)管理（產(chǎn)品需求，產(chǎn)品交付，發(fā)貨安排等），跟蹤產(chǎn)品交付進度；確保產(chǎn)品的按期交付；
6、建立維護客戶檔案管理標準及流程，統(tǒng)籌建立品牌客戶信息管理體系，有效保障業(yè)務(wù)正常進行；
7、負責收集、整理、和確認銷售訂單，并與銷售部門協(xié)調(diào)，保證訂單的即使交付；協(xié)助制定銷售合同價和價格政策，確保銷售合同的執(zhí)行和管理；
8、負責銷售數(shù)據(jù)的錄入、查詢和分析，應(yīng)收銷售款項的定時跟進，確保數(shù)據(jù)的準確性和及時性；并通過銷售數(shù)據(jù)的收集、整理和分析，生成銷售報告，提供數(shù)據(jù)支撐和決策依據(jù)。
任職要求：
1、大專及以上學歷，3年以上行政人事工作經(jīng)驗；
2、溝通能力強，情商高；
3、擅于處理復(fù)雜矛盾和臨時突發(fā)事件。
4、崗位屬于公司直營門店，負責門店所有行政人事工作及售后工作；
5、休息時間周一至周五調(diào)休。 能熟練使用今日招聘網(wǎng)，招聘號的維護