職位描述
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崗位職責:
1.按照服務(wù)流程開展服務(wù)接待工作,包括預(yù)約、迎接、診斷、派工、交車等
2.提升服務(wù)滿意度,負責服務(wù)滿意度改善和年度目標達成
3.及時跟進維修車輛的維修進度,做好客戶與車之間的溝通工作
4.協(xié)調(diào)相關(guān)部門和人員,做好預(yù)約準備工作
5.負責解決一般用戶投訴,配合解決重大客戶投訴
6.服務(wù)車輛維修/保險續(xù)??蛻舻慕哟ぷ鳎撠熇m(xù)??蛻艮k理手續(xù)額,并將客戶資料整理入檔
崗位要求:
1.大專及以上學歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
2.數(shù)值汽車保養(yǎng)維護和駕駛知識
3.具有較強的故障診斷技能
4.能準確估算維修價格及維修時間
5.熟悉汽車駕駛,有駕駛執(zhí)照
6.形象好,氣質(zhì)佳
職位福利:五險一金、包吃、節(jié)日福利、定期團建、晉升空間
1.按照服務(wù)流程開展服務(wù)接待工作,包括預(yù)約、迎接、診斷、派工、交車等
2.提升服務(wù)滿意度,負責服務(wù)滿意度改善和年度目標達成
3.及時跟進維修車輛的維修進度,做好客戶與車之間的溝通工作
4.協(xié)調(diào)相關(guān)部門和人員,做好預(yù)約準備工作
5.負責解決一般用戶投訴,配合解決重大客戶投訴
6.服務(wù)車輛維修/保險續(xù)??蛻舻慕哟ぷ鳎撠熇m(xù)??蛻艮k理手續(xù)額,并將客戶資料整理入檔
崗位要求:
1.大專及以上學歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
2.數(shù)值汽車保養(yǎng)維護和駕駛知識
3.具有較強的故障診斷技能
4.能準確估算維修價格及維修時間
5.熟悉汽車駕駛,有駕駛執(zhí)照
6.形象好,氣質(zhì)佳
職位福利:五險一金、包吃、節(jié)日福利、定期團建、晉升空間
工作地點
地址:成都成華區(qū)成都長征長寶汽車銷售服務(wù)有限公司航天路2號
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
肖女士/..HR
四川長征車業(yè)集團有限公司
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汽車·摩托車
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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成都市成華區(qū)東三環(huán)二段龍?zhí)豆I(yè)園航天路2號
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學歷不限
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注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
