職位描述
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一、崗位職責(zé)
1、 接聽客戶咨詢電話,做好貸款服務(wù)咨詢等相關(guān)工作。
2、 記錄客戶服務(wù)需求,協(xié)助將處理結(jié)果反饋給客戶。
3、 歸納服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題,并積極提出改善建議。
二、崗位要求
1、大專及以上學(xué)歷,有客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,工作認(rèn)真細(xì)致,有責(zé)任心,有良好的服務(wù)意識及溝通表達(dá)能力。
3、熟練掌握電腦操作和基本辦公軟件的使用,打字速度每分鐘60字以上。
三、薪酬待遇
1、平均稅前月收入4200元-4700元/月,五險(xiǎn)一金,高溫補(bǔ)貼等。
2、享受國家法定節(jié)假日,帶薪年假。
3、配置休息室。
4、每年一次晉升考核。
四、工作地點(diǎn)及時(shí)間
1、工作地點(diǎn):廣州大道北197號新達(dá)城廣場北座22樓(全層)
2、工作時(shí)間:周一至周五9:00—18:00,周末雙休、國家公眾假期休息。
1、 接聽客戶咨詢電話,做好貸款服務(wù)咨詢等相關(guān)工作。
2、 記錄客戶服務(wù)需求,協(xié)助將處理結(jié)果反饋給客戶。
3、 歸納服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題,并積極提出改善建議。
二、崗位要求
1、大專及以上學(xué)歷,有客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,工作認(rèn)真細(xì)致,有責(zé)任心,有良好的服務(wù)意識及溝通表達(dá)能力。
3、熟練掌握電腦操作和基本辦公軟件的使用,打字速度每分鐘60字以上。
三、薪酬待遇
1、平均稅前月收入4200元-4700元/月,五險(xiǎn)一金,高溫補(bǔ)貼等。
2、享受國家法定節(jié)假日,帶薪年假。
3、配置休息室。
4、每年一次晉升考核。
四、工作地點(diǎn)及時(shí)間
1、工作地點(diǎn):廣州大道北197號新達(dá)城廣場北座22樓(全層)
2、工作時(shí)間:周一至周五9:00—18:00,周末雙休、國家公眾假期休息。
工作地點(diǎn)
地址:廣州越秀區(qū)廣州大道北197號新達(dá)城廣場北塔22樓
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職位發(fā)布者
1382..HR
廣東郵電人才服務(wù)有限公司廣州分公司
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通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
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國有企業(yè)
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越秀區(qū)越秀南路185號創(chuàng)舉商務(wù)大廈
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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