1. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品客戶端的技術(shù)支持,包括客戶的技術(shù)咨詢解答、現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)、故障分析及排除等,跟進(jìn)客戶項(xiàng)目狀態(tài)和進(jìn)度。
2. 與市場銷售團(tuán)隊(duì)緊密溝通合作,推廣公司產(chǎn)品及發(fā)掘客戶端項(xiàng)目機(jī)會(huì),并與客戶建立、保持良好的關(guān)系。
3. 與品質(zhì)等相關(guān)團(tuán)隊(duì)緊密溝通協(xié)作,追蹤處理客戶異常反饋和投訴。
4. 與客戶保持及時(shí)溝通,挖掘產(chǎn)品需求并將新的產(chǎn)品信息反饋給產(chǎn)品部門。
5. 收集、分析主流競爭對手產(chǎn)品相關(guān)性能、優(yōu)劣勢等。
6. 輔助內(nèi)部新產(chǎn)品測試驗(yàn)證。
崗位要求:
工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤奮積極,善于溝通,
能適應(yīng)加班及短期出差,
入職后會(huì)先從事至少半年的售后工作,積累技術(shù)經(jīng)驗(yàn),
有其他應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),或半導(dǎo)體相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
要求:semi應(yīng)用 最好是物理 微電子專業(yè) 英語必須好
薪資:10-13k
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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