應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
【崗位要求】
1.大專以上學(xué)歷；
2.打字速度快，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
3.會簡單的英文讀寫，有英語四六級證書優(yōu)先。
【崗位職責(zé)】
1、解決商戶需求：主要服務(wù)聚焦于入駐lazada平臺的商家（按東南亞不同用語區(qū)分小組：中文、英文、小語種），在chat平臺對接商家日常提出的各種問題（包括買家取消訂單、查詢風(fēng)控、查詢流程、收款、賬戶等），根據(jù)已有的SOP標(biāo)準(zhǔn)，盡量在規(guī)定時間內(nèi)給到商戶準(zhǔn)確的解決辦法；有關(guān)物流、運(yùn)費(fèi)等方面的咨詢問題需要升級到FBL模塊同學(xué)進(jìn)一步溝通服務(wù)；
2、自建服務(wù)工單：咨詢服務(wù)完成之后，在平臺中自建服務(wù)工單，確認(rèn)完結(jié)
【工作地點(diǎn)】
侖江大廈
【工作時間】
8：00~24：00，8小時排班，做五休二，法定節(jié)假日
【薪資待遇】
底薪2.5k~3.5k 績效1.5k~2k，綜合4~5k
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：寧波北侖區(qū)（寧波經(jīng)開區(qū)）侖江大廈1
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職位發(fā)布者
張榮藝HR
浙江外企德科人力資源服務(wù)有限公司
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咨詢（財會·法律·人力資源）
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200-499人
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中外合資（合資·合作）
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豐潭路380號杭州城西銀泰城D座11樓
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