應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-02-24 09:14:58
598人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
職責(zé)描述：
1、 客戶溝通維修責(zé)任判定：上門查看客戶報(bào)修問題，與客戶溝通預(yù)約上門維修時(shí)間，判定維修單位責(zé)任并通過維修管理平臺(tái)派單與施工單位。
2、 施工單位管理：協(xié)調(diào)、管理、督促施工單位正確安排維修，及時(shí)完成維修，確保維修質(zhì)量，核查維修關(guān)單質(zhì)量，控制區(qū)域內(nèi)各樓盤施工單位和第三方單位的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和資源支持；對(duì)施工單位人員進(jìn)行服務(wù)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)并考核。
3、 客戶滿意度管理：客戶滿意度分析，制定維修滿意度提升和維護(hù)措施，參與客戶滿意度工作。
4、 多端口協(xié)同工作：多端口溝通，與客關(guān)、項(xiàng)目部、物業(yè)和甲方形成溝通機(jī)制，定期向各端口反饋需協(xié)調(diào)事宜。
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：成都錦江區(qū)成都高新區(qū)萬科大廈
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職位發(fā)布者
HR
成都萬科房地產(chǎn)有限公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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成都市錦江區(qū)靜安路1號(hào)萬科城市花園98棟1座
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