職位描述
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崗位職責(zé):
一、全面貫徹落實集團各項決策部署和決議,協(xié)助集團制定公司發(fā)展規(guī)劃;
二、根據(jù)集團發(fā)展規(guī)劃編制年度目標(biāo)和工作計劃,報公司董事會審定后組織實施,確保完成公司董事會下達的目標(biāo)任務(wù);
三、負責(zé)到家事業(yè)部日常經(jīng)營管理工作,組織建立經(jīng)營管理體系、工作流程和相關(guān)管理制度,提升工作效率、效能;重點包括:
1、統(tǒng)籌入戶產(chǎn)品銷售工作,根據(jù)集團下達的年度/季度/月度目標(biāo),帶領(lǐng)團隊制定相應(yīng)的策略,跟進實施,動態(tài)糾偏,確保年度目標(biāo)的達成;
2、組織開展客戶服務(wù)和滿意度工作,及時處理服務(wù)糾紛,不斷提高單位客戶和入戶個人客戶滿意度;
3、負責(zé)加強公司團隊建設(shè),優(yōu)化人力資源配置;
4、負責(zé)協(xié)調(diào)外部各方關(guān)系,營造良好發(fā)展環(huán)境;
四、積極協(xié)同集團其他板塊工作,為集團總體業(yè)績提升獻計獻策,重點包括:
1、不斷優(yōu)化策略提高客資轉(zhuǎn)化率,并對集團的客資策略提出意見和建議;
2、不斷分析市場,并對產(chǎn)品研發(fā)、價格制定提出意見和建議;
3、對月嫂/育兒嫂管理提出意見和建議。
4、對集團其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展、戰(zhàn)略布局提出意見和建議。
五、完成集團董事會臨時交辦的工作。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷(經(jīng)驗豐富者酌情放寬到大專學(xué)歷),醫(yī)護類、管理類專業(yè)優(yōu)先,6年以上服務(wù)行業(yè)管理工作經(jīng)驗,有家政、養(yǎng)老、月子會所、婦幼醫(yī)院管理工作經(jīng)驗為佳;
2、具備現(xiàn)代企業(yè)管理相關(guān)知識,熟悉家政產(chǎn)業(yè)相關(guān)法規(guī)政策,具有豐富的行業(yè)資源;
3、對市場敏銳,洞察力強,能快速統(tǒng)籌制定銷售策略;
4、謙遜務(wù)實、誠信堅韌,具有良好的大局意識和較好的抗壓能力。
工作地點
地址:成都青羊區(qū)成都-青羊區(qū)中鐵西城
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職位發(fā)布者
劉女士HR
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11-20人
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私營·民營企業(yè)
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