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一、職位概述 負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的全程跟進(jìn)與管理，確保訂單按時(shí)、按質(zhì)、按量完成交付，協(xié)調(diào)部門與客戶之間的溝通，保障外貿(mào)業(yè)務(wù)的順利開展。 二、崗位職責(zé) 1、接收并審核外貿(mào)訂單，確認(rèn)訂單中的產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期等信息準(zhǔn)確無(wú)誤。 2、部門保持緊密溝通，及時(shí)解決生產(chǎn)、采購(gòu)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保產(chǎn)品符合客戶要求和公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 3、調(diào)根據(jù)訂單交貨期，合理安排貨物運(yùn)輸方式和運(yùn)輸時(shí)間，選擇可靠的貨代公司。負(fù)責(zé)辦理貨物的出口報(bào)關(guān)、報(bào)檢等手續(xù)，確保貨物順利通關(guān)。跟蹤貨物運(yùn)輸狀態(tài)，及時(shí)向客戶反饋貨物的位置和預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間。 4、及時(shí)回復(fù)客戶的郵件、電話等咨詢，解答客戶關(guān)于訂單進(jìn)度、產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題。 5、負(fù)責(zé)整理和保管與訂單相關(guān)的文件，如合同、發(fā)票、提單等，確保文件的完整性和準(zhǔn)確性。 6、協(xié)助財(cái)務(wù)部門做好貨款的結(jié)算、退稅等工作，確保貨款及時(shí)收回。 三、任職要求 1、本科及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、有 3-5年以上外貿(mào)跟單工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程。 3、具備流利的英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫能力，能夠與國(guó)外客戶進(jìn)行有效的溝通。 4、熟練使用辦公軟件，如 Word、Excel、PowerPoint 等。 5、了解國(guó)際貿(mào)易法規(guī)和海關(guān)政策，熟悉報(bào)關(guān)、報(bào)檢等流程。 6、責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致認(rèn)真，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。