物業(yè)客服
6000元以上
上海
應(yīng)屆畢業(yè)生
中技
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- 全勤獎(jiǎng)
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- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
物業(yè)客服
工作內(nèi)容：
1.與客戶及時(shí)、有效溝通，了解客戶需求與訴求
2.投訴及時(shí)上報(bào)、反饋，并協(xié)助合理解決
3.負(fù)責(zé)檔案管理、客戶信息溝通及維護(hù)相關(guān)工作
4.監(jiān)管、協(xié)調(diào)服務(wù)外包商工作（如安全、保安、保潔相關(guān)工作）
5.各項(xiàng)費(fèi)用的收繳與統(tǒng)計(jì)工作
工作要求：
1.有一定物業(yè)或者客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)（1-3年）
2.有較好的接待溝通能力，可以完成帶客戶看房等相關(guān)工作
3.熟練使用辦公軟件，可以進(jìn)行表格錄入及文書整理工作
4.有一定管理能力及向上溝通能力
5.有較好的語言溝通能力，普通話發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)
正常繳納五險(xiǎn)一金、做五休二（非雙休，周末休一天，周中休一天）
工作時(shí)間：8:30-17:00
工作內(nèi)容：
1.與客戶及時(shí)、有效溝通，了解客戶需求與訴求
2.投訴及時(shí)上報(bào)、反饋，并協(xié)助合理解決
3.負(fù)責(zé)檔案管理、客戶信息溝通及維護(hù)相關(guān)工作
4.監(jiān)管、協(xié)調(diào)服務(wù)外包商工作（如安全、保安、保潔相關(guān)工作）
5.各項(xiàng)費(fèi)用的收繳與統(tǒng)計(jì)工作
工作要求：
1.有一定物業(yè)或者客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)（1-3年）
2.有較好的接待溝通能力，可以完成帶客戶看房等相關(guān)工作
3.熟練使用辦公軟件，可以進(jìn)行表格錄入及文書整理工作
4.有一定管理能力及向上溝通能力
5.有較好的語言溝通能力，普通話發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)
正常繳納五險(xiǎn)一金、做五休二（非雙休，周末休一天，周中休一天）
工作時(shí)間：8:30-17:00
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：上海閔行區(qū)云南白藥上海國際中心項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
王先生HR
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