職位描述
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崗位職責(zé):
1、 量產(chǎn)機(jī)種客戶客訴的處理;
2、 主導(dǎo)處理客戶反饋不良問題;
3、 客戶8D報(bào)告的回復(fù);
4、 量產(chǎn)后客戶來廠稽核的陪審及稽核改善報(bào)告的撰寫、跟蹤及匯報(bào)
5、 負(fù)責(zé)客戶KPI的匯總及改善(如Okm、售后),協(xié)同相關(guān)部門制定對應(yīng)的改善方案,跟蹤實(shí)施情況并驗(yàn)證;
6、 客戶網(wǎng)站的維護(hù)及索賠處理
7、 量產(chǎn)后的客訴主導(dǎo)處理及匯報(bào)、轉(zhuǎn)量后的過程審核、客戶特殊要求的整理及客戶項(xiàng)目審核
8、 客退品及發(fā)票的及時處理
9、 負(fù)責(zé)量產(chǎn)后的變更評審及追蹤
10、完成上級主管交辦臨時事項(xiàng)。
任職條件
1、本科及本科以上學(xué)歷,電子專業(yè)
2、從事質(zhì)量工作8年以上,
3、熟悉汽車行業(yè)五大工具
4、熟悉PCBA產(chǎn)品制程工藝
5、熟悉IPC610及J-STD-001標(biāo)準(zhǔn)
6、熟悉質(zhì)量工具8D、5Why、QC七大手法運(yùn)用
7、具有英語口語及研發(fā)工藝背景經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
工作地點(diǎn)
地址:宣城宣州區(qū)宣城-宣州區(qū)宣城立訊精密工業(yè)有限公司
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職位發(fā)布者
潘正璐HR
宣城立訊精密工業(yè)有限公司
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制造業(yè)
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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宣城高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)百壽路5號
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