北京
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
最近更新
1828人關(guān)注運(yùn)營管理部(健康保險(xiǎn)事業(yè)部)--運(yùn)營支持中心
招聘人數(shù)：若干
崗位職責(zé)：
1.組織制訂、完善呼叫業(yè)務(wù)管理制度、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程；
2.負(fù)責(zé)呼叫業(yè)務(wù)運(yùn)營分析、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)調(diào)取、材料上報(bào)工作；
3.負(fù)責(zé)提出業(yè)務(wù)流程優(yōu)化建議；
4.負(fù)責(zé)呼叫中心短信管理；
5.負(fù)責(zé)相關(guān)項(xiàng)目建設(shè)；
6.負(fù)責(zé)制定呼叫服務(wù)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)、開展質(zhì)檢并通報(bào)質(zhì)檢情況；
7.負(fù)責(zé)呼叫團(tuán)隊(duì)及條線業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)；
8.負(fù)責(zé)知識(shí)庫建設(shè)、知識(shí)庫管理；
9.負(fù)責(zé)外包業(yè)務(wù)管理；
10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
專業(yè)要求：
經(jīng)濟(jì)類、管理類及其他相關(guān)專業(yè)。
學(xué)歷要求：
具有國家主管部門認(rèn)可的大學(xué)本科及以上學(xué)歷學(xué)位。
工作經(jīng)歷要求：
具有壽險(xiǎn)公司呼叫中心管理經(jīng)驗(yàn)或具有壽險(xiǎn)公司質(zhì)檢、培訓(xùn)、知識(shí)庫管理工作經(jīng)驗(yàn) 。
任職經(jīng)歷要求：
具有3年及以上相關(guān)崗位工作經(jīng)歷，年齡在35周歲以內(nèi)。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
-
交通·運(yùn)輸·物流
-
500-999人
-
國有企業(yè)
-
北京市西城區(qū)金融街3號(hào)金鼎大廈B座
-
菜鳥直送快遞員8k 社保 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限浙江丹鳥物流科技有限公司
-
金融優(yōu)才招募（2025年新菁英計(jì)劃） 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司成都市分公司
-
工程部負(fù)責(zé)人 8000-12000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專四川藍(lán)德振邦裝飾工程有限公司
-
電梯維修保養(yǎng) 3000-6000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科四川安本機(jī)電設(shè)備有限責(zé)任公司
-
售后保單服務(wù)專員 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司成都市溫江區(qū)支公司
-
質(zhì)量管理經(jīng)理 12000-20000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科杭州核力欣健實(shí)業(yè)股份有限公司
