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- 負(fù)責(zé)小區(qū)日常運(yùn)營(yíng)管理，組織實(shí)施日常的物業(yè)管理工作，包括消防安全、收費(fèi)、保安、清潔、綠化、社區(qū)文化等進(jìn)行一體化管理；
- 協(xié)調(diào)處理業(yè)主投訴與建議，提升住戶滿意度；
- 組織收取管理處的物業(yè)管理費(fèi)及其他應(yīng)收費(fèi)用；
- 加強(qiáng)社區(qū)、居委、業(yè)委會(huì)、房辦的日常溝通，組織接待政府各職能部門和相關(guān)業(yè)務(wù)單位來(lái)人來(lái)訪的咨詢、訪問(wèn)、檢查督導(dǎo)工作；
- 制定并執(zhí)行小區(qū)物業(yè)管理計(jì)劃，確保各項(xiàng)服務(wù)有序進(jìn)行；
- 配合實(shí)施人員的招聘、培訓(xùn)、教育管理，包括工作安排、績(jī)效考核、日常考勤等工作。
【任職要求】
- 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力與服務(wù)意識(shí)；
- 有責(zé)任心，能夠妥善處理突發(fā)事件和居民關(guān)系；
- 擁有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力；
- 3年以上小區(qū)經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn)，物業(yè)管理相關(guān)證書(shū)。