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崗位職責(zé)：
1、物業(yè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)協(xié)調(diào)和指導(dǎo)物業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的工作，明確各崗位職責(zé)，專注培訓(xùn)提升團(tuán)隊(duì)工作效率，保證服務(wù)工作有序和穩(wěn)定。
2、服務(wù)質(zhì)量的把控上，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和解決硬件設(shè)施和軟服務(wù)的問題，快速響應(yīng)協(xié)調(diào)，跟進(jìn)流程，閉環(huán)總結(jié)。
3、服務(wù)商與用戶之間溝通協(xié)調(diào)的核心人物，及時(shí)處理投訴和建議，提出整改方案和可行措施。
4、工作范疇：綜合實(shí)施管理；文書處理；賬目核對(duì)；辦公空間管理；會(huì)議管理；商務(wù)預(yù)定；代采安排；配合企業(yè)文化的開展和建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)管理等等。
崗位要求：本科學(xué)歷，良好溝通能力，形象大方，具備外資物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，職場行政服務(wù)優(yōu)先，有良好的溝通能力，英語讀寫能力。