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1.負(fù)責(zé)組內(nèi)整體業(yè)績目標(biāo)達(dá)成，對線索下發(fā)率和成交轉(zhuǎn)化率負(fù)責(zé)，不斷提升數(shù)據(jù)清洗的效率和線索資源的有效利用；
2.制定相應(yīng)話術(shù)并指導(dǎo)、培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員，提升團(tuán)隊(duì)成員的溝通技巧與工作效能，監(jiān)督有效執(zhí)行；
3.理解并傳達(dá)團(tuán)隊(duì)管理政策和激勵(lì)方案，有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，把控合理節(jié)奏，并及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)反饋業(yè)績進(jìn)展；
4.監(jiān)控外呼流程，確保團(tuán)隊(duì)成員的外呼行為符合公司要求，預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生等。

崗位要求：

1.大專及以上學(xué)歷；
2.2年以上呼叫中心經(jīng)驗(yàn)，1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，帶過團(tuán)隊(duì)規(guī)模≥10人；
3.踏實(shí)勤懇，重視客戶數(shù)據(jù)和隱私；
4.具備數(shù)據(jù)分析能力和數(shù)據(jù)運(yùn)營能力，具有汽車行業(yè)DCC團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
5.善于創(chuàng)新且有激情、思維活躍、踏實(shí)肯干、具有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
6.為人誠信正直，樂于分享業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，擅長溝通，有清晰的職業(yè)規(guī)劃，能承擔(dān)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)業(yè)績指標(biāo)壓力，愿意帶領(lǐng)小組跟公司和組織共同成長。

工作時(shí)間：9:30-22:00，8小時(shí)排班，上五休二

工作薪資：綜合1.3萬左右，入職繳納五險(xiǎn)一金