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1.負責組件交付管理工作，對整體交付業(yè)務的進度、質(zhì)量、效率、成本和客戶滿意度負責；
2.端到端負責區(qū)域內(nèi)的交付管理，包括早期介入售前階段、合同訂單評審、備發(fā)貨準備、訂單交付履行、物流保障、風險管理、簽收管理及收入確認等工作；
3.跟進收集需求預測，輸入并跟蹤排產(chǎn)計劃及入庫進度，內(nèi)外部資源協(xié)調(diào)及調(diào)貨管理、庫存清理等；
4.負責與供應鏈訂單、物流、計劃等部門進行交付全鏈路能力建設，包含系統(tǒng)、項目、數(shù)據(jù)、流程方面的優(yōu)化，從長期角度提升客戶感知，提升營銷溢價能力；
5.負責整體交付客戶滿意度，處理客戶交付服務投訴和反饋訴求，并協(xié)調(diào)相關(guān)資源快速解決，提升客戶滿意度；
6.日常業(yè)務運營監(jiān)控及日報、周報等輸出，定期復盤案例及項目，內(nèi)部賦能。