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職責(zé)描述： 1、售后電氣技術(shù)服務(wù)維護(hù)工作，處理客戶產(chǎn)品技術(shù)方面的投訴，及時(shí)向客戶反饋結(jié)果并定期回訪； 2、產(chǎn)品安裝、保養(yǎng)、客戶培訓(xùn)、產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)初級(jí)維修、升級(jí)等； 3、根據(jù)投訴總結(jié)與市場(chǎng)反饋向技術(shù)部門(mén)提出產(chǎn)品改進(jìn)意見(jiàn)，協(xié)調(diào)擬定改進(jìn)方案，促進(jìn)改善產(chǎn)品質(zhì)量； 4、根據(jù)客戶要求接受特殊訂單，配合做好售后技術(shù)支持； 5、客戶的拜訪與維護(hù)，客戶的售后服務(wù)及巡訪工作； 6. 客戶電話支持、現(xiàn)場(chǎng)事件協(xié)調(diào)； 7. 未維修設(shè)備的初檢及維修成品的復(fù)檢； 8. 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 任職要求： 1、精通成套設(shè)備的制造工藝、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，有多年成套施工設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。精通交直流傳動(dòng)控制，熟悉變頻、PLC及倍福軟件使用。能對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行通電調(diào)試，有工程調(diào)試經(jīng)驗(yàn)者更佳； 2、具有電氣及相關(guān)專(zhuān)業(yè)3年以上的工作經(jīng)驗(yàn)，有1年以上電氣項(xiàng)目施工經(jīng)驗(yàn)； 3、具有判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力； 4、機(jī)電一體化、電氣自動(dòng)化及相關(guān)電氣專(zhuān)業(yè)。