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崗位說明：

該崗位屬泰康人壽保險有限責任公司四川宜賓中心支公司，編制內(nèi)正式員工

崗位描述：

1、對接監(jiān)管消費者權(quán)益保護體制機制的建設(shè)要求，落實公司關(guān)于消費者權(quán)益保護工作要求，配合完成消保自評估、審計等工作；

2、推進宣傳教育培訓、適老化服務(wù)、消費者權(quán)益保護工作考核落實、審計等各項機制建設(shè)及運行工作；

3、對接監(jiān)管和公司各項政策規(guī)定與制度要求，負責投訴管理及投訴案件處理，跟蹤投訴事件后續(xù)處理進程，做好投訴風險管控和化解工作，防范群體性風險事件發(fā)生；

崗位要求：

1、本科及以上學歷；
2、具備較強的應(yīng)對風險處理能力、談判能力和執(zhí)行力；
3、有保險、消保、投訴、客戶服務(wù)等工作經(jīng)驗。

工作地點：

四川省宜賓市敘州區(qū)金沙江南路158號華西大廈6樓

職位福利：五險一金、績效獎金、餐補、帶薪年假、補充商業(yè)保險、定期體檢、節(jié)日福利、企業(yè)年金等