職位描述
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工作內(nèi)容:
1.負責(zé)權(quán)限內(nèi)協(xié)談案件、申訴案件的處理,確保機構(gòu)案件處理的正確性。2.負責(zé)權(quán)限內(nèi)疑難、復(fù)雜案件的處理,解析理賠灰色地帶,確保機構(gòu)案件處理的專業(yè)性。
3.負責(zé)對理賠結(jié)果、客戶咨詢提供專業(yè)性的理賠解釋,使客戶認同公司結(jié)論,維護公司品牌形象,化解投訴風(fēng)險。
任職資格:
1.1-3年相關(guān)客服、投訴、協(xié)談工作經(jīng)驗;
2.具有杰出的溝通協(xié)作、擔(dān)當(dāng)精神,杰出的執(zhí)行有優(yōu)秀的邏輯推理、分析并解決問題能力,優(yōu)秀的投訴化解能力。
薪資待遇:稅前固定6-6.5k,入職繳納五險一金。
上班時間:8:55-12:00: 13:30-18:30,周六周日雙休,享受國家法定節(jié)假日。
工作地點:深圳福田區(qū)福路355號皇庭大廈24層
工作地點
地址:深圳福田區(qū)皇庭大廈(南門)24層平安健康險
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職位發(fā)布者
黃女士/..HR
深圳市前海潤楊金融服務(wù)有限公司
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咨詢(財會·法律·人力資源)
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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深圳市羅湖區(qū)寶崗路裕華大廈8樓
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應(yīng)屆畢業(yè)生
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注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
