職位描述
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崗位職責:
1、訂單處理:接收處理海外客戶訂單,確保信息準確無誤。
2、訂單跟蹤:跟蹤訂單狀態(tài),及時更進貨物完工入庫,確保按時交付,齊套發(fā)貨。
3、訂單試裝組裝、打樣驗收跟蹤:跟進訂單狀態(tài),按時完成交付。
4、問題解決:處理訂單中的問題,如延遲、錯誤等,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決。
5、文檔管理:維護訂單記錄,確保數(shù)據(jù)準確完整。
6、跨工廠跨部門協(xié)調(diào):與計劃、一站式客服、生產(chǎn)、倉庫、財務等部門協(xié)作,確保訂單順利執(zhí)行。
7、客戶反饋收集:收集客戶反饋,改進服務質量,提高客戶滿意度。
8、應急處理:快速響應客戶緊急需求,提供解決方案。
9、創(chuàng)新改善提案:工作中發(fā)現(xiàn)問題并提出創(chuàng)新改善方案。
任職要求:
1、大?;蛞陨蠈W歷,有1-3年客服、訂單處理相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、具有熟練的英文口語及撰寫能力
3、熟練使用辦公軟件(如Excel、Word)和公司MES、WMS、ERP等系統(tǒng)。
4、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。
5、具備團隊合作精神和組織協(xié)調(diào)能力,能夠與不同部門進行有效的協(xié)調(diào)和溝通。
6、工作細致認真,責任心強,能夠承受高強度的工作壓力。
7、具備較強的多任務處理能力。
1、訂單處理:接收處理海外客戶訂單,確保信息準確無誤。
2、訂單跟蹤:跟蹤訂單狀態(tài),及時更進貨物完工入庫,確保按時交付,齊套發(fā)貨。
3、訂單試裝組裝、打樣驗收跟蹤:跟進訂單狀態(tài),按時完成交付。
4、問題解決:處理訂單中的問題,如延遲、錯誤等,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決。
5、文檔管理:維護訂單記錄,確保數(shù)據(jù)準確完整。
6、跨工廠跨部門協(xié)調(diào):與計劃、一站式客服、生產(chǎn)、倉庫、財務等部門協(xié)作,確保訂單順利執(zhí)行。
7、客戶反饋收集:收集客戶反饋,改進服務質量,提高客戶滿意度。
8、應急處理:快速響應客戶緊急需求,提供解決方案。
9、創(chuàng)新改善提案:工作中發(fā)現(xiàn)問題并提出創(chuàng)新改善方案。
任職要求:
1、大?;蛞陨蠈W歷,有1-3年客服、訂單處理相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、具有熟練的英文口語及撰寫能力
3、熟練使用辦公軟件(如Excel、Word)和公司MES、WMS、ERP等系統(tǒng)。
4、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。
5、具備團隊合作精神和組織協(xié)調(diào)能力,能夠與不同部門進行有效的協(xié)調(diào)和溝通。
6、工作細致認真,責任心強,能夠承受高強度的工作壓力。
7、具備較強的多任務處理能力。
工作地點
地址:廣州增城區(qū)(增城開發(fā)區(qū))索菲亞家居股份有限公司寧西三廠
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
索菲亞HR
索菲亞家居股份有限公司
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家居·室內(nèi)設計·裝潢
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公司規(guī)模未知
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公司性質未知
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深圳福田區(qū)

應屆畢業(yè)生
大專
2026-03-06 17:19:38
1050人關注
注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
