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宋薇: 職位名稱：婚戀紅娘主管/婚戀團隊經(jīng)理 崗位職責： 1. 團隊管理與培訓： - 負責婚戀顧問團隊的組建、培訓、考核及日常管理，提升團隊專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量； - 制定標準化服務(wù)流程（如客戶建檔、匹配、跟進等），并監(jiān)督執(zhí)行。 2. 業(yè)務(wù)目標達成： - 根據(jù)公司戰(zhàn)略，制定團隊月度/季度/年度業(yè)績目標（如匹配成功率、客戶滿意度、營收指標等）； - 分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，優(yōu)化匹配策略和銷售轉(zhuǎn)化路徑。 3. 高端客戶服務(wù)： - 親自對接高凈值客戶或復(fù)雜需求案例，提供定制化婚戀方案； - 處理客戶投訴或糾紛，維護品牌口碑。 4. 資源整合與拓展： - 管理會員數(shù)據(jù)庫，優(yōu)化匹配算法或資源分配規(guī)則； - 拓展合作渠道（如企業(yè)聯(lián)誼、線下活動場地、媒體推廣等）。 5. 市場與活動策劃： - 策劃并執(zhí)行大型相親活動、主題派對等，提升品牌曝光和用戶轉(zhuǎn)化； - 監(jiān)測行業(yè)趨勢，競品分析，提出創(chuàng)新服務(wù)模式。 任職要求： 1. 經(jīng)驗背景： - 5年以上婚戀行業(yè)經(jīng)驗，其中至少2年團隊管理經(jīng)驗； - 有成功運營婚戀項目或高端婚戀服務(wù)案例者優(yōu)先； - 熟悉心理學、情感咨詢理論者加分（如持有心理咨詢師證書）。 2. 核心能力： - 極強的團隊領(lǐng)導力和跨部門協(xié)作能力； - 數(shù)據(jù)驅(qū)動思維，擅長通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化業(yè)務(wù)； - 出色的商務(wù)談判和資源整合能力。 3. 個人特質(zhì)： - 對婚戀市場敏感，能快速捕捉用戶需求變化； - 抗壓能力強，適應(yīng)快節(jié)奏工作。 薪資福利： - 月薪8K—10K（底薪 提成）； - 入職即買社保；帶薪培訓；年度旅游；節(jié)日禮物；提供住宿；員工食堂 - 高端人脈資源積累。 加分項： - 有婚戀平臺（如珍愛網(wǎng)、百合網(wǎng)）或高端俱樂部工作經(jīng)驗； - 熟悉CRM系統(tǒng)、社交媒體營銷或會員運營。 備注： 該崗位需兼具“管理”“業(yè)務(wù)”和“服務(wù)”三重角色，適合對婚戀行業(yè)有深度理解且具備商業(yè)頭腦的復(fù)合型人才。