職位描述
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崗位職責(zé):在運營商處上班,進(jìn)行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控統(tǒng)計指標(biāo)分析,如下:
1.實施全網(wǎng)設(shè)備設(shè)施 7*24小時集中監(jiān)控,統(tǒng)計分析通報;執(zhí)行故障升級預(yù)警規(guī)則,群發(fā)故障、重大故障的升級預(yù)警;
2.維護(hù)指標(biāo)分析,做好日跟蹤、周通報、月分析等;
3.實施客戶質(zhì)量報告支撐,做好各類客戶訴求記錄,并做好閉環(huán)記錄;
4.實施相關(guān)平臺數(shù)據(jù)的核實,應(yīng)急事故的跟進(jìn)等。
1.實施全網(wǎng)設(shè)備設(shè)施 7*24小時集中監(jiān)控,統(tǒng)計分析通報;執(zhí)行故障升級預(yù)警規(guī)則,群發(fā)故障、重大故障的升級預(yù)警;
2.維護(hù)指標(biāo)分析,做好日跟蹤、周通報、月分析等;
3.實施客戶質(zhì)量報告支撐,做好各類客戶訴求記錄,并做好閉環(huán)記錄;
4.實施相關(guān)平臺數(shù)據(jù)的核實,應(yīng)急事故的跟進(jìn)等。
工作地點
地址:大慶龍鳳區(qū)中國鐵塔股份有限公司(四川省分公司)
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職位發(fā)布者
科技分公..HR
四川省通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司
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通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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四川省成都市高新區(qū)天韻路186號高新國際廣場
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