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【工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)管理并指導(dǎo)裝維團(tuán)隊(duì)完成日常裝機(jī)、維修及維護(hù)工作。
- 制定和優(yōu)化裝維流程，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
- 定期培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員，提升他們的技術(shù)水平和服務(wù)意識(shí)。
- 監(jiān)控裝維工作的進(jìn)度和質(zhì)量，解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題。
- 協(xié)調(diào)與客戶溝通，處理客戶反饋，確保客戶問(wèn)題得到及時(shí)解決。
- 按照公司規(guī)定進(jìn)行成本控制，合理分配資源，提高工作效率。
【任職要求】
- 具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)力，能夠有效管理團(tuán)隊(duì)。
- 熟悉電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及線路安裝、調(diào)試和維護(hù)的基本知識(shí)。
- 具有良好的溝通技巧，能妥善處理客戶關(guān)系。
- 工作態(tài)度積極主動(dòng)，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力。
- 能夠接受靈活的工作時(shí)間安排，適應(yīng)出差或加班。
- 不限工作經(jīng)驗(yàn)，但有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。